Support IT

Le Service Helpdesk dédié aux TPE

Support TPE et PME

Support de 60 à 35€ / heure !

Rapide

Nous prenons en charge toutes vos demandes sous 24 heures maximum (jours ouvrés).
En général elles sont prises en charge immédiatement ou dans la journée selon nos disponibilités.
(Sous 48H si non abonné)

Simple

Nous intervenons par téléphone, email et partage d’écran
La solution de partage d’écran est gratuite.
Vous avez accès au résumé de l’intervention en ligne à tout moment.

Économique

Le support ponctuel, non abonné, à partir de 60€.
Des prix dégressifs et un service prioritaire pour nos abonnés
, jusqu’à 35€ / heure

LE COÉQUIPIER DES TPE et PME

Que contient le Support IT ?

IT = Internet Technologies :

Cela regroupe l’ensemble des outils informatiques aujourd’hui tous connectés à Internet.
PC, Laptop, smartphone, tous logiciels et solutions Saas.

Sans faire une liste exhaustive voici quelques interventions courantes :
– sauvegarde de votre Windows et PC complet et restauration
– suppression de virus
– nettoyage de PC, optimisation (lenteurs, chevaux de troie)
– sécurisation de connexion Wifi et VPN
– gestionnaire de mot de passe sécurisé
– paramétrage, déblocage de boîte mails, migration
– débugage ou création de solutions Excel, Word (macros)
– registre RGPD
– conseils matériels, étude de prix etc …

Créez votre équipe, déléguez

Support-enligne sera votre coéquipier dédié à l’informatique :

Vous avez sans doute l’impression que vous pouvez faire des économies en faisant tout vous-même. Pourtant à bien y réfléchir …

Combien de temps passez-vous à effectuer une mission dans votre propre métier ?
Comparez-le au temps que passerait un débutant :
 X heures + 30, 40 ou 50% ? 100% de plus ?!
Oui c’est possible, parfois plus encore.

Imaginez combien d’heures chaque année vous pouvez gagner avec une équipe derrière vous !

Une équipe de support, en back office, comme une assurance :

Il est vrai que s’abonner à un service de support peut représenter un coût, même s’il est très compétitif (à partir de 39€ / mois seulement). Mais comme pour une assurance, on sait que les problèmes peuvent surgir n’importe quand. Il est très confortable de pouvoir compter dessus lorsque les ennuis arrivent.

NOS CLIENTS CONFIRMENT NOTRE TRIPTYQUE

Rapide, Simple et Économique

Rapide

Vous estimez que le temps de résolution des problèmes est plutôt:
très rapide ou rapide 100%

Simple

Trouvez-vous que Support-enligne clarifie vos problématiques ?
Oui c'est un vrai + 100%

Économique

Globalement vous pensez que le rapport qualité/prix est :
excellent ou très bon 100%
Retour haut de page